Problemas con una compra en Groupon

Sin descuentos

Los días 16 y 17 de Marzo de 2015, Groupon lanzó una promoción especial con un 10% de descuento sobre los precios de viajes, hotelería, etc. Tan sólo había que escribir MARZO2015 en el recuadro promoción.

Resulta que luego de proceder a una compra por 4 noches en Hotel “XX” con mi cuenta habitual, al ver que no se procesaba el descuento adicional, insistí con el cuadro de promoción, hasta que la operación comenzó a procesarse, pero sin colocar los datos correspondientes a mi tarjeta de crédito.

Como sólamente podía hacerse una compra por cuenta, no me permitió realizarla nuevamente. Realicé el reclamo, y me confirmaron que por 7 días no podría realizar la compra, porque es el tiempo que tarda en borrarse una operación fallida, y me indicaron que realice la operación con un nuevo correo electrónico. Cosa que realice, pero al finalizar la compra, no apareció reflejado el descuento.

MORALEJA: Si no ven el descuento realizado en pantalla, no realicen la compra, pues perderán el descuento promocional.

Hasta el momento continúo reclamando, y parecería que no entienden, o no quieren entender lo que sucedió.

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